Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O CruzadaMente é mantido por França Soluções Integradas Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 67.515.933/0001-92, com sede na Rua Alagoas, 1017, Londrina/PR, controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política, observada a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para falar sobre privacidade, exercer direitos ou pedir a exclusão de uma conta, escreva para franca@franca.adm.br.

2. Dados que tratamos

• Dados de conta: endereço de e-mail, identificadores de autenticação e informações necessárias para login, recuperação de senha e controle de permissão de editor.
• Conteúdo editorial: palavras, pistas, temas, grades e ações administrativas realizadas por editores autorizados no serviço.
• Dados técnicos e de uso do serviço: registros de acesso e segurança, endereço IP, tipo de navegador ou aparelho, páginas e funções utilizadas, erros e informações necessárias para gerar desafios e proteger a plataforma.
• Comunicações: mensagens enviadas aos canais de contato e as respostas necessárias para atender à solicitação.

3. Dados que ficam no seu aparelho

Para permitir continuar partidas e lembrar suas escolhas, o CruzadaMente armazena localmente no navegador ou aparelho o progresso das cruzadinhas, estatísticas do jogador, preferências de tema e de tabuleiro e informações da partida em andamento.

Esses dados locais não são enviados ao CruzadaMente apenas por estarem salvos no aparelho. Eles podem ser apagados ao limpar os dados do site no navegador ou ao desinstalar o aplicativo, quando aplicável. Se futuramente houver sincronização com a conta, esta Política e o serviço indicarão essa mudança.

4. Para que usamos os dados

• criar e proteger contas, autenticar usuários e controlar permissões de editor;
• oferecer desafios, partidas, cruzadinhas publicadas e ferramentas editoriais;
• gerar e revisar palavras, pistas e grades, inclusive com apoio de inteligência artificial;
• prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança;
• medir funcionamento, corrigir erros e melhorar o serviço;
• responder a contatos e cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

5. Bases legais, em linguagem simples

Usamos a base legal adequada a cada situação: execução do serviço solicitado por você; cumprimento de obrigação legal; proteção e melhoria legítima da plataforma, respeitados os seus direitos; e consentimento, quando ele for necessário e solicitado de forma específica. Você pode revogar um consentimento dado, sem que isso torne ilícito o tratamento feito antes da revogação.

6. Compartilhamento e provedores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com provedores que ajudam a operar o CruzadaMente, como infraestrutura e hospedagem, banco de dados e autenticação, e ferramentas de inteligência artificial usadas na geração ou revisão editorial de palavras e pistas.

Esses provedores podem tratar dados em nome do CruzadaMente ou conforme suas próprias obrigações legais e de segurança. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos, usuários e a segurança do serviço.

Alguns provedores podem processar informações fora do Brasil. Nesses casos, buscamos mecanismos e salvaguardas compatíveis com a LGPD.

7. Cookies e armazenamento local

O CruzadaMente utiliza armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter a sessão de login, lembrar o tema visual e outras preferências, salvar progresso e estatísticas neste aparelho e registrar informações estritamente necessárias ao funcionamento e à segurança.

Você pode bloquear ou apagar cookies e dados locais nas configurações do navegador. Isso pode fazer você sair da conta e apagar progresso, estatísticas e preferências salvos apenas no aparelho.

8. Retenção e exclusão

Mantemos dados de conta enquanto ela estiver ativa ou enquanto forem necessários para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir abuso. Registros técnicos podem ser mantidos por períodos limitados e proporcionais às finalidades de segurança e auditoria.

Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados pessoais associados pelo e-mail de contato. Após a confirmação da identidade e da solicitação, excluiremos ou anonimizaremos os dados, salvo aqueles que precisarem ser conservados por obrigação legal ou exercício regular de direitos. Cópias em backups podem levar um período adicional razoável para serem substituídas.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, nos casos previstos em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados, como controle de acesso, credenciais e chaves restritas, conexões protegidas e limitação do acesso editorial. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de ocorrência relevante, adotaremos as providências exigidas pela legislação.

11. Crianças e adolescentes

O CruzadaMente é um serviço de entretenimento para o público geral. Crianças e adolescentes devem utilizá-lo com autorização e supervisão dos pais ou responsáveis legais. Contas e conteúdos editoriais só devem ser criados por pessoas autorizadas. Se identificarmos um tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, adotaremos medidas para corrigi-lo ou excluí-lo.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política quando o serviço, os provedores ou as exigências legais mudarem. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação do mês e ano. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do serviço ou de outro canal apropriado, quando necessário.